ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ВАС "ПОВЕСИЛИ" КРЕДИТ,
КОТОРЫЙ ВЫ НЕ БРАЛИ
?
Если вы узнали о существовании кредитной сделки, которую вы лично не оформляли - помните, что причиной оформления такой кредитной сделки может быть незаконное использование ваших персональных (паспортных) данных в случае:

1. Утери паспорта (либо использования для оформления сделки вашего паспорта третьим лицом).

2. Мошеннических действий (в том числе интернет-мошенничества).
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Шаг 1
В целях проверки достоверности факта незаконного оформления кредитной сделки, вам необходимо направить соответствующий запрос в Бюро кредитных историй (далее «БКИ») (см. ниже Приложение № 1).

Узнать свою кредитную историю вы можете также, воспользовавшись соответствующим сервисом на сайте Банка России https://www.cbr.ru/ckki/.

Если в ответе на запрос в БКИ все-таки содержится информация о кредите, который вы не получали, то вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в БКИ и кредитную организацию (см. ниже Приложение №2).
Шаг 2
Для признания кредитной сделки, которую вы не оформляли, незаконной, вам необходимо:

Обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением о совершении преступления (см. ниже Приложение №3). В заявлении о совершении преступления вам необходимо указать подробно все обстоятельства дела (когда узнали о незаконном оформлении кредитной сделки, в чем заключается нарушение ваших прав и иные сведения). К заявлению необходимо приложить доказательства оформления незаконной кредитной сделки (например, письма из банка с требованием об оплате долга, диктофонную запись разговора с коллекторами, требующими оплатить долг, копия выписки из БКИ и т.д.).

Заявление о совершении преступления вы можете сдать в канцелярию правоохранительных органов, либо направить заявление заказным письмом с уведомлением.
ПОМНИТЕ!
Если сотрудники правоохранительных органов длительное время не направляют в ваш адрес ответ на заявление о возбуждении уголовного дела, не вызывают вас на допрос или иным образом бездействуют, рекомендуем вам уточнить в правоохранительных органах следующую информацию:

- номер записи КУСП (книга учета сообщений о преступлениях и происшествиях)
- копию постановления о возбуждении уголовного дела (либо копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела).

В случае непредоставления вам запрашиваемой информации, рекомендуем вам обратиться
с соответствующей жалобой о бездействии правоохранительных органов в вышестоящую инстанцию (см. ниже Приложение № 4).

В случае отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий при оформлении кредитной сделки, рекомендуем вам обратиться с соответствующей жалобой на Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (см. ниже Приложение №5).


Обращение в правоохранительные органы в защиту нарушенных прав, не исключает возможности защиты ваших прав в гражданском порядке.
Шаг 3
В случаях, если:

-вам отказали в возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий при оформлении кредитной сделки;

- при бездействии правоохранителей;

- при получении судебной повестки по спору о взыскании с вас в пользу кредитной организации задолженности;

а также в иных случаях для защиты нарушенных прав рекомендуем вам обратиться с иском о признании кредитной сделки незаключенной (встречным иском о признании кредитной сделки незаключенной) (см. ниже Приложение № 6).
ВАЖНО!
Признание сделки незаконной осуществляется путем проведения почерковедческой экспертизы.

В рамках уголовного дела почерковедческая экспертиза осуществляется бесплатно.

В рамках гражданского дела расходы на проведение почерковедческой экспертизы несет сторона, заявившая ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы.

При несогласии с результатами экспертизы вы вправе заявить ходатайство о назначении дополнительной экспертизы.